De Anti-klaagtest: test die ander score
01-01-1970
0
1
Nu is er toch echt wel iets ernstigs aan de hand! De negatieve kant van het leven van de klager overheerst duidelijk de positieve. Hier is sprake van een zware, notoire of ultieme klager. Probeer deze notoire klager te helpen door actief te anti-klagen, maar probeer te voorkomen dat hij je intussen in de put praat. Het is best gevaarlijk toeven in de buurt van een zware klager - al die negatieve energie is besmettelijk - dus pas op!
Tip: Probeer de klager af te leiden door hem te vragen naar iets waarvan je weet dat hij daar positieve ervaringen mee heeft. Of probeer de zware klager te ontmaskeren door hem de zeven vragen van de Probleem Analyse Checklist© te stellen. Lukt dat niet, neem dan gepaste afstand totdat je je eigen anti-klaagbatterij weer hebt opgeladen.
Tip: Probeer de klager af te leiden door hem te vragen naar iets waarvan je weet dat hij daar positieve ervaringen mee heeft. Of probeer de zware klager te ontmaskeren door hem de zeven vragen van de Probleem Analyse Checklist© te stellen. Lukt dat niet, neem dan gepaste afstand totdat je je eigen anti-klaagbatterij weer hebt opgeladen.